Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng 2qvip

Chào mừng bạn đến với 2qvip — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến dành riêng cho người dùng Việt Nam tại địa chỉ https://2qvip.vip. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" / "Thành viên") và 2qvip ("Nền tảng" / "Chúng tôi") điều chỉnh toàn bộ việc truy cập và sử dụng mọi dịch vụ, tính năng, nội dung và giao dịch tài chính trên 2qvip.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập, hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng 2qvip, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Những Điều khoản này được soạn thảo theo luật pháp hiện hành và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và 63 tỉnh thành trên cả nước. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của những Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng nền tảng 2qvip.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 2qvip, bạn phải đăng ký một tài khoản cá nhân hợp lệ. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên toàn hệ thống 2qvip. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này và có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản 2qvip, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh xác thực (phải đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email cá nhân đang hoạt động
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) để phục vụ giao dịch nạp/rút tiền

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý về các hoạt động đó. Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 2qvip qua Live Chat hoặc email [email protected].

2qvip có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Hồ sơ xác minh có thể bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác do cơ quan có thẩm quyền Việt Nam cấp.

Nền tảng 2qvip chỉ dành cho người từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. Bằng cách sử dụng 2qvip, bạn xác nhận và bảo đảm rằng mình đủ 18 tuổi theo pháp luật hiện hành của Việt Nam.

2qvip áp dụng các biện pháp kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc sở hữu của người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu và không được hoàn trả.

Người dùng có trách nhiệm ngăn chặn người dưới 18 tuổi trong gia đình truy cập vào thiết bị hoặc tài khoản 2qvip của mình. 2qvip khuyến nghị sử dụng tính năng khóa tài khoản hoặc các phần mềm kiểm soát nội dung dành cho gia đình khi thiết bị được sử dụng chung.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 2qvip được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). 2qvip hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho người dùng, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ
• Giao dịch nạp qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý tức thì trong vòng 30 giây đến 2 phút
• Giao dịch nạp qua chuyển khoản ngân hàng được xử lý trong vòng 2–10 phút trong giờ hành chính
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ
• Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba, kể cả thành viên gia đình

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với ví điện tử
• Rút tiền về tài khoản ngân hàng được xử lý trong vòng 15–60 phút trong ngày làm việc
• Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu, tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC)
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên 2qvip

2qvip có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật hoặc chống gian lận. Trong trường hợp này, đội ngũ hỗ trợ sẽ liên hệ với bạn trong vòng 2 giờ làm việc để cung cấp thêm thông tin. Mọi giao dịch đáng ngờ có thể bị báo cáo tới cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

2qvip thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi dành riêng cho thành viên VIP. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được trình bày rõ ràng bằng tiếng Việt tại trang thông tin khuyến mãi tương ứng. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại 2qvip:

• Mỗi khuyến mãi chỉ được nhận một lần duy nhất trên mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác
• Tiền thưởng từ khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) — yêu cầu này được ghi rõ tại trang khuyến mãi
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp; chỉ phần tiền thắng cược từ tiền thưởng mới có thể rút sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược
• 2qvip có quyền hủy tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, cá cược đối xứng hoặc gian lận
• Một số chương trình khuyến mãi có thể giới hạn theo khu vực địa lý, thời gian hoặc loại trò chơi
• Tất cả tiền thưởng sẽ tự động hết hạn sau 30 ngày kể từ ngày được cấp nếu không được sử dụng

2qvip bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định cuối cùng thuộc về 2qvip và mang tính ràng buộc.

Khi sử dụng nền tảng 2qvip, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ các nghĩa vụ sau đây nhằm đảm bảo môi trường giải trí an toàn, lành mạnh và công bằng cho tất cả thành viên:

• Cung cấp và duy trì thông tin tài khoản trung thực, chính xác và cập nhật
• Chỉ sử dụng tiền từ nguồn hợp pháp để nạp vào tài khoản 2qvip — nghiêm cấm sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp hoặc liên quan đến hoạt động rửa tiền
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi giao dịch cá cược và tài chính thực hiện qua tài khoản của mình
• Tuân thủ tất cả các luật pháp, quy định hiện hành tại Việt Nam liên quan đến hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến
• Không sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật nào để trục lợi hoặc can thiệp vào hệ thống 2qvip
• Không thực hiện các giao dịch cá cược đối xứng (arbitrage betting) nhằm lạm dụng khuyến mãi
• Tự nguyện sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm khi cần thiết, bao gồm đặt giới hạn cược và kích hoạt tự loại trừ

Người dùng chịu trách nhiệm chi trả mọi khoản thuế, phí hoặc nghĩa vụ tài chính phát sinh từ các khoản thắng cược theo quy định của pháp luật Việt Nam. 2qvip không có nghĩa vụ tư vấn về các vấn đề thuế cá nhân và khuyến nghị người dùng tham khảo ý kiến của chuyên gia tài chính hoặc thuế khi cần thiết.

2qvip áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống và vi phạm tính toàn vẹn của nền tảng. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng:

• Gian lận & rửa tiền: Sử dụng nền tảng 2qvip cho bất kỳ hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ bất hợp pháp nào
• Hack & tấn công hệ thống: Cố gắng truy cập trái phép, phá vỡ hệ thống bảo mật hoặc làm gián đoạn hoạt động của nền tảng
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP, hoặc thông tin cá nhân
• Sử dụng phần mềm bất hợp pháp: Triển khai bot, phần mềm tự động, công cụ giả lập hoặc bất kỳ chương trình nào can thiệp vào kết quả trò chơi
• Lạm dụng khuyến mãi: Tham gia khuyến mãi với mục đích trục lợi bất chính, cá cược đối xứng hoặc cấu kết với người dùng khác để lạm dụng hệ thống
• Cung cấp thông tin giả: Đăng ký tài khoản bằng thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng giấy tờ tùy thân không hợp lệ hoặc mạo danh người khác
• Quấy rối cộng đồng: Có hành vi đe dọa, quấy rối, lạm dụng ngôn từ hoặc gây tổn hại đến trải nghiệm của người dùng khác trên nền tảng

2qvip có toàn quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện vi phạm Điều khoản & Điều kiện này hoặc vì các lý do bảo mật, kỹ thuật hoặc pháp lý. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư còn lại có thể bị tịch thu toàn bộ tùy theo mức độ vi phạm.

Người dùng có quyền tự đóng tài khoản bằng cách:

• Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qua Live Chat 24/7
• Gửi yêu cầu bằng văn bản đến email [email protected] từ địa chỉ email đã đăng ký
• Sử dụng tính năng tự đóng tài khoản trong phần cài đặt hồ sơ cá nhân

Trước khi đóng tài khoản, người dùng nên rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản. Sau khi tài khoản được đóng, số dư chưa rút sẽ được giữ lại trong 90 ngày để người dùng liên hệ yêu cầu hoàn trả. Sau thời hạn này, số dư sẽ không còn được hoàn lại.

Các điều khoản liên quan đến bảo mật dữ liệu, giải quyết tranh chấp, giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ vẫn tiếp tục có hiệu lực sau khi tài khoản được đóng. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 2qvip qua Live Chat hoặc email [email protected] để được giải đáp trong vòng 2 giờ làm việc.